Gib das Kaufdatum ein. Claimo rechnet die drei Termine aus, die bei einem Kauf zählen, und zeigt dir den Rechenweg dahinter. Dasselbe passiert in der App mit jedem Beleg.
Gib das Kaufdatum ein, dann stehen hier drei Termine.
Widerruf, Beweislastvermutung und das Ende der Gewährleistung, jeweils mit dem Rechenweg dahinter.
Sie klingen ähnlich und haben nichts miteinander zu tun. Wer sie verwechselt, verschenkt Rechte.
§ 438 BGB
Bei Neuware kannst du Mängel in der Regel zwei Jahre lang melden. Die Frist beginnt mit der Ablieferung, nicht mit der Bestellung. Bei einem Online-Kauf liegen dazwischen Tage bis Wochen, und die zählen für dich.
Gebrauchtware darf auf ein Jahr verkürzt werden, aber nur, wenn der Händler dich vorher eigens darauf hinweist.
§ 477 BGB
Zeigt sich ein Mangel innerhalb der ersten zwölf Monate, wird vermutet, dass er schon beim Kauf da war. Der Händler muss das Gegenteil beweisen. Danach kehrt es sich um, und du musst belegen, dass der Fehler von Anfang an bestand.
Bei Waren mit digitalen Elementen, etwa Smartphones oder Fernsehern, gilt die Vermutung zwei Jahre.
§§ 355, 356 BGB
Wer online oder per Telefon kauft, kann innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware ohne Begründung widerrufen. Das ist kein Mangelrecht und hat mit der Gewährleistung nichts zu tun. Im Laden gibt es dieses gesetzliche Recht nicht.
Einzelne Waren sind vom Widerruf ausgenommen, etwa individuell angefertigte. Prüfe das im Zweifel am Beleg.
Du prüfst jeden erkannten Wert, bevor er gespeichert wird.
Foto oder PDF hochladen
Für die automatische Erkennung wird die Datei an einen KI-Dienst übertragen (Groq, USA), der Händler, Datum, Preis und Artikel ausliest. Claimo verkleinert Fotos vorher.
E-Rechnung hochladen
Enthält ein PDF eine E-Rechnung (ZUGFeRD, Factur-X) oder liegt eine XRechnung vor, liest Claimo die exakten Werte direkt im Browser. Die Datei verlässt dein Gerät dabei nicht.
Von Hand eintragen
Wenn du nichts hochladen willst, trägst du Händler, Datum und Preis selbst ein. Die Fristen werden genauso berechnet.
Wir vergeben Zugänge schrittweise. Wie der Rechner rechnet auch die App nach gesetzlichen Regeln und zeigt den Rechenweg. Mehr zum Ablauf unter So funktioniert Claimo.